市人力資源和社會保障局

　　2016年3月

　　2015年，市人社局認真貫徹落實市政府關于政府信息公開的工作部署，圍繞人民群眾關心關切的就業創業、社會保障、收入分配等領域，加大公開力度，健全信息公開機制，拓寬公開渠道，信息公開工作取得了明顯成效。

　　一、主要工作開展情況

　　（一）政府信息公開重點工作順利完成

　　嚴格執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，重點抓好政府信息公開三項工作。一是扎實推進政府信息主動公開。依托市政府網站、局門戶網站、新聞媒體等平臺，主動公開政府信息358條，其中，通過政府網站公開政府信息186條，通過新聞媒體、報紙等其他方式公開政府信息172條，做到政府信息“應公盡公”，有效保障了群眾知情權。二是高度重視政府信息依申請公開。貫徹落實《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》（國辦發〔2010〕5號），制定下發市人力資源社會保障局關于進一步做好政府信息依申請公開工作的通知，高度重視政府信息依申請公開辦理工作，對政府信息公開申請實行免費受理。今年以來未接到政府信息公開申請。三是穩妥處理政府信息公開其他事項。2015年，未發生針對我局有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案以及申訴案。

　　（二）政府信息公開工作保障機制不斷健全

　　積極順應新時期信息傳播渠道途徑多樣化的特點，圍繞服務民生需要，著力加強四項建設，不斷優化政府信息公開的服務功能。一是加強政府網站建設。將局門戶網站作為政府信息公開的重要平臺，以2015年全國政府網站普查工作為契機，整合原網站內容，在新網站首頁設立圖文并茂的新聞中心、政務公開、組織機構、政策法規、交流互動、辦事指南等頻道，新增公共服務信和民生工程兩個頻道，實現就業、社保、人才等信息服務網絡共享。重點推進政務公開頻道規范升級，新增政府信息公開依申請模塊，精心設計政府信息公開依申請表格，規范了依申請程序，公布局政府信息公開指南和公開目錄。二是加強“12333”咨詢服務建設。強化“12333”對群眾在人力資源和社會保障方面政策咨詢服務功能，全年共受理“12333”電話咨詢5182人次，為政府與民眾在宣傳政策、答疑解難、查詢信息、投訴舉報、征詢意見、等方面搭建了溝通交流平臺。三是加強公共服務平臺建設。全面構建覆蓋市、縣、鄉、村社區四級人力資源社會保障公共服務體系，打造“15分鐘人力資源社會保障服務圈”。依托各基層平臺和人力資源市場窗口，通過櫥窗、報板、通告欄及現代化信息手段，公開服務網點、企業招聘、培訓機構、政策法規、辦事指南等就業創業相關信息，使廣大市民能夠就近享受到更為方便、快捷、優質的信息服務。四是加強信息公開基本制度建設。建立信息審核機制，嚴格執行《信息公開保密審查制度》，《信息報送流程》、《政務信息公開網上發布審批制度》，規范信息采集、審核和發布流程，實行分級管理，嚴格把關，保證政務信息的權威性。對門戶網站內容的維護時限作出了明確規定，要求主動公開的文件自印發之日起3個工作日內在局門戶網站發布，增強了信息公開的時效性。

　　二、存在的問題及改進措施

　　2015年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但與市委市政府要求、民眾期盼還有一定差距，主要表現為：政府信息公開工作還有待于進一步規范，政府信息公開工作量逐年上升，人少事多的矛盾比較突出。

　　下一步，我們將采取以下措施，推動我局政府信息公開工作規范化運行。一是深入貫徹落實市政府有關信息公開工作部署，進一步規范全局政府信息公開事項，力推政府信息公開工作走上更加規范化的軌道。二是加強政府信息公開工作研究，努力破解政府信息公開工作難題，進一步做好政府信息依申請公開工作，依規滿足申請人獲取信息的訴求。三是整合和加強工作力量，強化業務培訓，提升從事政府信息公開能力，為政府信息公開工作創造良好的條件。